Como funciona o agendamento?
Você explora prestadores, escolhe um serviço e data, confirma o pedido e segue para o fluxo de pagamento (quando disponível). O prestador só vê detalhes sensíveis do pedido após a confirmação do pagamento, conforme as regras exibidas na plataforma.
Preciso criar conta para contratar?
Sim. Para finalizar pedidos e receber atualizações, é necessário estar autenticado. Você pode criar conta com e-mail e senha ou com Google, conforme as opções disponíveis na página de cadastro.
O que é verificação de identidade (prestador)?
Para criar perfil público de prestador, pode ser exigida verificação de identidade por um parceiro externo. Isso ajuda a reduzir fraudes e aumentar a confiança na plataforma.
Como altero meus dados ou endereço?
Acesse a área do cliente em /conta e atualize seus dados. Um endereço com rua e cidade pode ser necessário para que o prestador estime distância antes do pagamento.
Onde falo com o suporte?
Use a página SAC para canais de contato e prazos de resposta. Para dúvidas jurídicas, consulte Termos e Política de privacidade.